2019-08-23
301次
客服工程师
3千-4千5/月
年终奖
双休
加班费
包食宿
有年假
旅游
申请职位
工作性质不限
职位类别客服专员/助理
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求25-45岁
用工形式合同制
试用薪资3000 元/月
试  用  期二个月
工作地点江阴市澄江东路97号江苏/无锡/城东街道
联系方式
联系人:叶鹏飞
联系电话:152****1031
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打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职?#27426;?#24577;
38%
近?#34903;?#35813;职位的简历处理率
简历处理率
14小时
简历平均处理时长
08-22 08:49
企业最近登录时间
职位描述
工作要求:
a、有良好的沟通协调能力,较强的逻辑思维能力;
b、英语四级,六级或以上者优先;

工作内容:
1、收集所有客戶信息资料,定期更新管理客戶档案
2、接收并处理客户投诉,将投诉信息及时反馈?#26009;?#20851;部门,推动相关部门进行改善工作
3、搜集品质数据,定期完成客戶品质报告,确认该阶段的品质表现
4、及时与客户技术方面沟通和支持,了解客户需求,并做好记录
5、定期回访客户,维护客户关系
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